Air Berlin È la compagnia aerea più importante della Germania e la settima in Europa. Con sede a Berlino, opera voli all'interno della Germania e anche da e per varie città europee, Nord America, Medio Oriente, Africa, Asia e Caraibi. È compagnia aerea convenzionale stabilisce una serie di caratteristiche per il bagaglio registrato che dipenderanno dalla classe in cui viaggi.
Di seguito hai un indice con tutti i punti che tratteremo in questo articolo.
Indice degli articoli
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Requisiti per la fatturazione
In generale, qualsiasi biglietto prenotato con Air Berlin include un pezzo di bagaglio registrato gratuito, tranne se la nostra tariffa è JustFly. Ora, è conveniente tenere conto della tariffa scelta quando si tratta di essere chiari su cosa è incluso e cosa non è nella nostra prenotazione.
Come abbiamo detto, tutte le prenotazioni con Air Berlin include un pezzo di bagaglio registrato, che non deve superare 23 kg. Questo limite di peso può arrivare a 32 kg se viaggi in Business class. A seconda della tariffa scelta e delle corrispondenti condizioni di viaggio, il nostro biglietto può includere un singolo pezzo gratuito o più:
- Tariffa JustFly- Non include alcun pezzo di bagaglio registrato. La sua prenotazione è facoltativa e deve essere pagata la quota corrispondente.
- Tasso FlyDeal- Include un bagaglio da stiva gratuito fino a 23 kg.
- Tariffa FlyClassic- Include un bagaglio da stiva gratuito fino a 23 kg.
- Tariffa FlyFlex +- Include due bagagli gratuiti da stiva, ciascuno del peso massimo di 23 kg (46 kg in totale).
In ogni caso, se non ricordi o non sei sicuro che tipo di tariffa corrisponda al biglietto che hai prenotato, potrai vedere la quantità di bagaglio da stiva gratuito che potrai portare nella conferma della prenotazione che ti verrà inviata via e-mail dopo aver effettuato l'acquisto .
Inoltre, dovresti sapere che, qualunque sia il tuo tasso tra i quattro sopra elencati, tutti ne includono diversi opzioni di fatturazione: web, mobile, check-in veloce ai terminal o allo sportello Air Berlin all'aeroporto di partenza.
I bambini fino a 11 anni hanno diritto a un collo di bagaglio registrato fino a 23 kg, ad eccezione della tariffa JustFly. Air Berlin consente anche il trasporto gratuito di passeggini, seggiolini auto e lettini da viaggio per neonati e bambini.
Bagaglio in eccesso
Può accadere che il nostro bagaglio superi il numero di colli consentiti in base alla tariffa scelta e / o al limite di peso. In questi casi, la compagnia aerea lo considererà come bagaglio in eccesso.
In casi come questo hai due opzioni: se si tratta di peso superiore a quello consentito, un'opzione se non vuoi pagare il supplemento corrispondente per il bagaglio in eccesso è rimuovere le cose dalla valigia.
D'altra parte, se devi portare più cose a destinazione e non puoi farne a meno, quindi questo bagaglio in eccesso è inevitabile, tieni presente che, fino a 30 ore prima Alla partenza verrà addebitato il primo bagaglio aggiuntivo fino a 23 kg:
- JustFly a breve e media distanza: tra € 15 e € 35.
- FlyDeal, FlyClassic e FlyFlex + a breve e media distanza: tra € 70 e € 90.
- FlyDeal, FlyClassic e FlyFlex + a lunga distanza: € 150.
- FlyFlex sulla breve e media distanza: € 70.
- FlyFlex a lunga distanza: 150 €.
- Business Class a lunga distanza: 150 €.
Va notato che, sebbene i bambini fino a 11 anni abbiano diritto a un bagaglio gratuito fino a 23 kg, Air Berlin non offre la possibilità di prenotare un bagaglio aggiuntivo per loro.
Se devi imbarcare qualsiasi tipo di bagaglio sportivo o speciale, dovrai scegliere questa opzione al momento della prenotazione del volo. Se non puoi farlo in quel momento, è possibile farlo anche in un secondo momento, fino a 30 ore prima della partenza del volo.
Di seguito trovi una tabella con tutti i bagagli considerati speciali e il cui trasporto con Air Berlin è consentito:
| Categoria | Oggetti speciali |
| Articoli sportivi per disabili | Sedia a rotelle sportiva o da corsa |
| Biciclette | Con manubrio parallelo al telaio, pedali rivolti verso l'interno o avvolti in una copertura o simile |
| Bagaglio da golf | Borsa, mazze, palline, scarpe da golf e carrelli da golf |
| Attrezzatura da sci | Sci, snowboard, bastoncini e scarponi da sci |
| Bagaglio da immersione | Cintura da sub, varie bombole di aria compressa, torce da sub senza bulbo o accumulatore |
| strumenti musicali | Tutti quelli che superano le misure 55 cm x 40 cm x 23 cm devono essere fatturati |
Nel caso di strumenti musicali possono essere trasportati come bagaglio a mano se le loro misure non superano quelle indicate in tabella. Se li superano, possono essere fatturati o prenotare un posto aggiuntivo per ogni strumento tramite il Centro assistenza clienti.
D'altra parte, Air Berlin lo consente trasporto di animali in cabina o nella stiva dell'aereo. Il tuo animale domestico può essere trasportato in cabina se il suo peso è pari o inferiore a 10 kg compreso il trasportino. Se pesano più di 70 kg (compresa la scatola di trasporto), devono essere trasportati in stiva insieme a un contenitore con acqua e cibo.
Inoltre, quando si viaggia con animali, è necessario tenere conto delle disposizioni relative all'ingresso degli animali nel paese di destinazione. Non consentito quando si viaggia da o verso Gran Bretagna, Emirati Arabi Uniti, Giordania, Islanda, Giamaica, Arabia Saudita, Bahrain, Kuwait, Oman, Sri Lanka e Kenya.
Oggetti pericolosi o proibiti
Ci sono una serie di oggetti o oggetti che la compagnia aerea ha classificato come pericolosi e che, quindi, non possono essere trasportati sull'aereo, né come bagaglio a mano, né in stiva o entrambi.
Si tratta di oggetti che potrebbero mettere in pericolo la sicurezza di tutti i passeggeri dell'aereo. Di seguito gli oggetti il cui trasporto è vietato sia in cabina che in stiva:
- Sostanze esplosive
- Sostanze ossidanti, corrosive, radioattive o magnetizzanti
- Gas compressi
- Sostanze velenose, infettive o materiali biologici pericolosi
- Sostanze facilmente infiammabile (es. vernice, benzina, colla, lacca ...)
- Catapulte
- munizione
- Armi di qualsiasi tipo, incluso l'elettroshock
- Gas lacrimogeno
- Accendini a benzina e fiammiferi
D'altra parte, c'è un altro gruppo di oggetti che sono stati classificati come pericolosi da Air Berlin, sebbene siano comuni alla stragrande maggioranza delle compagnie aeree per ovvi motivi. Questi oggetti sono:
- Stecche da biliardo
- Qualsiasi oggetto affilato o appuntito (ad esempio forbici)
- Strumenti contundenti che potrebbero causare lesioni
- Pistole giocattolo o fucili che potrebbero essere usati come arma
- Mezzi di trasporto che funzionano con batterie al litio (biciclette elettriche, golf cart elettrici, ecc.)
- Racchette sportive o qualsiasi altro strumento sportivo che potrebbe essere utilizzato come arma
Questo è un elenco non esaustivo, quindi è costantemente soggetto a possibili modifiche. Inoltre, altri oggetti catalogati dal Regolamento IATA pericoloso. Puoi trovare il regolamento completo sulle merci pericolose facendo clic su questo link.
In caso di danni o smarrimenti
In linea di principio, il check in dei bagagli è una procedura semplice che consiste nel fatto che, all'arrivo all'aeroporto di partenza, ci rechiamo allo sportello della compagnia aerea e consegniamo la nostra valigia al personale della compagnia aerea.
Una volta fatto questo passaggio, il nostro bagaglio non sarà più con noi, quindi sarà responsabilità da Air Berlin e sarà all'arrivo all'aeroporto di destinazione quando potremo venirvi a prendere dopo aver lasciato l'aereo.
Tuttavia, ci sono momenti in cui i nostri bagagli, per motivi indipendenti dalla nostra volontà in quanto passeggeri, possono subire danni durante il trasporto dall'aeroporto di origine all'aeroporto di destinazione. Può anche succedere che il nostro bagaglio da stiva venga smarrito, ma cosa fare in questi casi?
Dovresti sapere che Air Berlin collabora con la compagnia Dolfi 1920 su questioni relative al bagaglio registrato. Il servizio di questa azienda include la valutazione, la riparazione o la sostituzione della parte danneggiata o smarrita, nonché un servizio gratuito di ritiro e consegna.
Se, dopo essere sceso dall'aereo all'aeroporto di destinazione, rilevi danni al tuo bagaglio, quello che dovresti fare è avvicinarti al sportello bagagli smarriti (Lost & Found) locale il prima possibile. Se non puoi farlo lo stesso giorno, puoi inviare un reclamo a Dolfi 1920 entro 7 giorni.
I reclami per lo smarrimento del bagaglio devono essere presentati per iscritto alla compagnia aerea entro un periodo massimo di 21 giorni dall'arrivo a destinazione. Dovrai compilare il file Modulo di richiesta che la compagnia aerea ha abilitato sul proprio sito web. Puoi accedervi tramite questo link (disponibile in inglese).
Potrebbe anche succedere che troviamo qualche danno al contenuto della nostra valigia o se manca qualcosa. Se questo è il tuo caso, devi avvisare la compagnia aerea non appena te ne accorgi, entro un periodo massimo di 7 giorni dal ritiro dello stesso.
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