Quando un volo subisce un ritardo superiore a 5 ore, il passeggero può decidere di non proseguire il viaggio. In questo caso, hai diritto al rimborso del costo del tuo biglietto e al volo di ritorno alla destinazione da cui hai iniziato il viaggio. Hai tutte le informazioni in: «Diritti dei passeggeri aerei: come presentare un reclamo ad Aena«.

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